父母希望孩子与人为善，出现矛盾问题也能及时化解，这就需要平时身体力行的对孩子进行引导，在点滴之处对孩子进行人际关系的教育。

　　第一、了解事情真相，不做主观判断

　　当孩子向家长讲述自己遇见的困扰时，作为家长，首先应该耐心的停孩子描述事情经过，并且不要引导孩子，要让他自己全面的说清楚问题，发现孩子有遗漏的情节，要提醒孩子。

　　在此过程中，千万不要误导孩子，这孩子将所有事实告诉家长之后，家长更不能够做主观判断，要先询问孩子内心的想法。

　　这样做的目的是，在他叙述事情经过时，其实就是在帮助孩子自己梳理矛盾，在讲完经过后，询问孩子的想法，是要孩子主动动脑思考如何处理问题，并且也会很好的保护孩子的自我意识。

　　第二、正向积极引导

　　无论遇见什么矛盾，哪怕是孩子受了委屈，甚至遭受欺负，家长都应该正向积极的引导孩子，但积极不是要让孩子退让，而是让他懂得如何争取自己的权益，使他不惧怕挑战，不畏惧其他同学的欺辱。

　　同时家长也要教会孩子正确的价值观，以及教会孩子心胸宽广，做事有格局，有胸怀，否则孩子太过于计较得失，就会使得他在遇到矛盾时，能够找到正确解决办法。

　　第三、有自己主观意识，也要有豁达的胸怀

　　在处理矛盾时，有些家长错误的认为让孩子懂得谦让，就会化解矛盾，但一味的谦让，就会让其他孩子认为自己好欺负。

　　而一旦让孩子的认知，错误的认为自己就应该通过谦让别人而换取和平，其实就是在失去自我，所以一定要培养孩子的自主意识，让他能够在面对事情时有自己的主见。

　　哪怕这个主见是错误的，家长也要支持他，在事后在教育他哪里做得不好，同时也要有豁达的胸怀，让孩子能够包容他人的错误，并且找到纠正错误的办法。

　　孩子与同学之间发生矛盾，是任何孩子都无法避免的现象，家长此时的做法影响着孩子最初的人际交往能力的形成。家长惊慌失措，第一时间帮孩子出面解决，甚至和对方家长理论。这样的消极做法只会在孩子心中埋下怨恨的种子，孩子再遇到问题时也会效仿父母的方式解决，相反父母豁达、心胸宽广，帮孩子还原事实真相，循循善诱引导。不但帮孩子解决问题，也帮孩子梳理了如何正确的与人交往。天津天童教育觉得，家长们要学着放手，给孩子独立解决问题的空间，相信在家长日常的正确教导下，孩子们有能力解决与同学之间出现的问题。